现在位置:主页 > 常见问题 >
      合肥电信 手机能主叫但无法被叫(信号正常)
      发布时间: 2014-09-24 13:34 信息来源:合肥电信宽带网 浏览量:

      如果您对电信业务有疑问,可以直接电话沟通,我们有专业的客服为您提供解答.咨询热线:4008550305 装宽带可直接在线申请“点我在线填表申请”

      合肥电信  手机能主叫但无法被叫(信号正常)   

      最近有用户投诉反映电信手机能主叫但无法被叫,明明手机开机没有在用,但别人打他电话经常提示正在通话中,给用户造成很大困扰,经过现象查看确认,用户使用的是老款CDMA手机,可以上QQ和游览网页,无数据流量开关,后来经过一番折腾,终于解决,现将经验分下给大家。

      故障处理
      用户描述的这种情况,经过拨打测试,往往第二次或者第三次拨打就会恢复正常振铃。更换手机终端后没有,问题没有再出现。

      原因分析
      用户使用的是CDMA老款手机,仅有1x功能,无3G功能,当用户使用QQ等软件上网时,实际占用的是1x,当有来电时,提示音为您拨打的用户正在通话中,导致用户经常遇到手机不忙但别人打他听“正在通话”或忙音的现象。

      问题解决
      一般情况下,QQ上网未正常退出的话,QQ是在后台待机的,有数据交互。当此时如有来电,就会出现电话正忙的情况,如果在不用QQ的情况下,正常退出软件,这样就不会出现与实际不符的情况。
      另外,有一些智能机内置软件(比如微信、QQ、陌陌、其他手游等)会不断上网,这就可能导致用户经常遇到手机不忙但别人打他听“正在通话”或忙音的现象,如遇上这种情况,可先关闭上网功能开关,再尝试使用。
希望对遇到类似情况的电信用户有帮助。